为加强学院辅导员队伍建设，促进我院辅导员队伍向职业化、专业化、专家化方向发展，进一步提升辅导员老师的综合素质和工作能力，石油工程学院开展“赋能成长·石油有约”辅导员队伍建设与能力提升系列活动。9月23日，我院开展第一期活动——工作案例分享交流会。
本期主讲人是曾海艳老师，她围绕化解寝室矛盾进行了案例分享。分享共分为四部分内容，一是工作理念来源；二是工作思路；三是工作过程；四是工作成效。在工作过程中，她总结出现寝室矛盾的情况，一般都是以下几点因素造成的。第一，个体差异，主要体现在生长环境的差异上，例如贫富差异；家庭、地域差异等；第二，生活习惯的差异，大学生都已经在各自的生活圈子中形成了自己特有的生活习惯和生活方式，有些不好的生活习惯和生活方式随着时间的推移也越发难以去除，根深蒂固地存在于人的一切行为当中。第三，个性的差异。在当今社会，每个人都有自己的个性，也崇尚个性的全面发展。大学生们在兴趣、气质、性格等方面的差异，造成了各种人际交往的不和谐。第四，缺乏交流技巧。在与同伴交往的过程当中，大学生往往凭自我感觉，凭情绪和自我经验来处理各种人际问题，很多情况下会造成人际冲突。面对寝室矛盾化解工作解决思路与过程，一是全面了解情况，客观分析原因；二是分别进行谈心谈话，倾听各自的委屈，疏导双方的情绪；三是入情入理，搭建平台促进沟通；四是持续跟踪关注该宿舍动态，保障效果。
曾海艳老师表示辅导员作为大学生管理工作的一线人员，承担着学生思想政治水平发展的重任，而宿舍作为学生生活、学习的重要场所，更有着影响学生身心健康良性发展的重要作用，因此辅导员平时要重视宿舍管理建设工作，开展多样化集体活动，促进学生健康成长，为构建和谐宿舍打下基础。
随后，辅导员们围绕本案例结合自己工作中遇到的问题交流了经验和看法，展开热烈讨论。
此次案例分享研讨进一步推动学院辅导员队伍专业化建设，有助于辅导员落实工作责任、增强职业素养，为我院辅导员更好地开展学生工作指明了前进方向，促进了辅导员之间相互交流学习，提升了辅导员在学生工作中研判问题、分析问题、解决问题的能力，为推动学生工作持续高质量发展打下了坚实基础。
